شروط خدمة مينولوغ

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لـ https://menulogue.com/ وتشمل هذه الخدمات قائمة الطعام الديناميكية للمطاعم، ورمز الاستجابة السريعة (QR)، ونظام طلبات الزبائن، وإدارة المطاعم، والحسابات، والأدوات التشغيلية المرتبطة بـ Menulogue (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة"). في هذه الشروط، تشير كلمات "Menulogue" و"نحن" و"لنا" إلى مُشغّل الخدمة. أما كلمة "أنت" فتشير إلى مالك المطعم، أو عضو فريق الخدمة المُعتمد، أو الزبون، أو الزائر، أو أي مستخدم آخر للخدمة.

بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1. الخدمة

يُمكّن تطبيق Menulogue أصحاب المطاعم من إنشاء ونشر قوائم طعام ديناميكية مباشرة، وتوفير إمكانية الوصول إليها عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، واستلام طلبات الزبائن، وإدارة محتوى القوائم وإعدادات المطعم، وإنشاء مواد رمز الاستجابة السريعة، وإدارة صلاحيات فريق الخدمة، واستخدام الميزات التشغيلية ذات الصلة. يوفر Menulogue المنصة التقنية فقط، ولا يُدير المطاعم، ولا يُعدّ الطعام، ولا يُوصله، ولا يُوظّف العاملين فيه، ولا يتحكم في قوائم الطعام، أو الأسعار، أو التوافر، أو التنفيذ، أو سلامة الغذاء، أو خدمة الزبائن.

يتحمل كل صاحب مطعم مسؤولية معلومات المطعم، وقوائم الطعام، والأسعار، وبيانات مسببات الحساسية أو النظام الغذائي، والصور، والعروض الخاصة، وساعات العمل، وقبول الطلبات، وتنفيذها، واسترداد الأموال، والتواصل مع الضيوف، والامتثال القانوني المطبق على ذلك المطعم.

2. الأهلية والحسابات

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار عند إنشاء حساب أو استخدامه. أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يُرجى إبلاغنا فورًا على legal@menulogue.com إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك بدون إذن.

يجوز لأصحاب المطاعم منح أعضاء فريق الخدمة صلاحيات محددة. ويتحمل أصحاب المطاعم مسؤولية اختيار مستويات الوصول المناسبة، وإلغاء الوصول عند انتفاء الحاجة إليه، والتأكد من التزام المستخدمين المصرح لهم بهذه الشروط.

قد يُتيح لك موقع Menulogue خيار تسجيل الدخول عبر حساب Google. باختيارك هذا الخيار، فإنك تُخوّل Menulogue باستخدام معلومات حساب Google المحدودة الموضحة في سياسة الخصوصية للتحقق من حسابك على Menulogue أو ربطه. يُعدّ تسجيل الدخول عبر حساب Google اختياريًا، وقد يعتمد توفّره على Google وإعدادات حسابك.

3. محتوى المطعم وطلبات الضيوف

يتحمل أصحاب المطاعم مسؤولية المحتوى الذي يقدمونه أو ينشرونه عبر الخدمة، بما في ذلك أسماء المطاعم، والشعارات، وقوائم الطعام، وصور الأطعمة، والأوصاف، والأسعار، والبيانات الغذائية، وتعليمات الطلب، والمراسلات ("محتوى المطعم"). أنت تقر بأن لديك جميع الحقوق والتصاريح اللازمة لاستخدام ونشر محتوى المطعم عبر مينولوغ.

تمنحون Menulogue حقًا غير حصري، عالميًا، ومجانيًا، لاستضافة محتوى المطعم، وإعادة إنتاجه، وتعديله حسب الضرورة التقنية، وعرضه، ونقله، وذلك فقط لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها وإتاحتها. وينتهي هذا الحق عند إزالة المحتوى ذي الصلة من الخدمة، مع مراعاة متطلبات النسخ الاحتياطي والأمان والاحتفاظ القانوني المعقولة.

يُقرّ الضيوف بأنّ الطلبات المُقدّمة عبر منصة مينولوغ تُرسل إلى المطعم المُختار. ويتحمّل المطعم - وليس مينولوغ - مسؤولية تأكيد الطلب، وإعداده، وقبوله، ورفضه، وتنفيذه، وإلغائه، أو ردّ ثمنه؛ بالإضافة إلى مراعاة المتطلبات الغذائية والتزامات سلامة الغذاء؛ وحلّ أيّ استفسارات أو شكاوى متعلّقة بالمطعم.

4. الخطط والفواتير وحالة الدفع

يعرض Menulogue حاليًا خيارات الاشتراك التالية لمساحات عمل المطاعم: استكشاف بسعر $0 دولار أمريكي شهريًا، وخدمة بسعر $25 دولار أمريكي شهريًا، واستوديو بسعر $49 دولار أمريكي شهريًا، واستوديو سنوي بسعر $490 دولار أمريكي سنويًا. تستخدم الخدمة حاليًا آلية موافقة تجريبية لتغييرات الخطة في حال عدم ربط بوابة دفع حقيقية. لا تتم معالجة أي بطاقة دفع بواسطة Menulogue من خلال عملية الموافقة الوهمية الحالية، وحالة "الموافقة على الدفع الوهمي" ليست تسوية حقيقية للمعالج أو دفع فاتورة أو إيصال.

عند إطلاق بوابة دفع إلكترونية من مينولوغ، سيتم الإفصاح عن شروط الدفع، وتفويض الفوترة، والضرائب، وشروط التجديد، وإجراءات الإلغاء، ومعلومات استرداد الأموال قبل تحصيل الرسوم. ويجوز لمينولوغ تغيير الخطط أو الأسعار أو الميزات بعد إشعار معقول، وفقًا للقوانين المعمول بها.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا لأغراض قانونية تتعلق بطلبات المطاعم والزبائن، ووفقًا لهذه الشروط. ويُحظر عليك استخدام الخدمة لانتهاك القانون، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو الخصوصية، أو حقوق النشر، أو أي حقوق أخرى، أو نشر محتوى مضلل، أو ضار، أو يحض على الكراهية، أو احتيالي، أو غير قانوني، أو إدخال برامج ضارة، أو التدخل في الخدمة، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو إجراء هندسة عكسية أو تجاوز ضوابط الأمان، أو استخراج البيانات أو جمعها دون إذن، أو استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها.

يُمنع على أصحاب المطاعم استخدام الخدمة لتقديم معلومات غير دقيقة حول الطعام أو الأسعار أو التوافر أو النظام الغذائي أو العروض الترويجية. كما يجب عليهم الالتزام بجميع القوانين السارية على مطاعمهم، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك وسلامة الغذاء وحماية البيانات والإعلان والضرائب.

6. الخصوصية

يتم توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية في سياسة خصوصية مينولوغ. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأن معلومات زبائن المطعم المقدمة فيما يتعلق بالطلب تتم مشاركتها مع المطعم الذي يتلقى ذلك الطلب.

7. الملكية الفكرية

تُعدّ Menulogue وشعاراتها وبرامجها وتصاميمها ونصوصها وسير عملها ومواد الخدمة الأخرى ملكًا لشركة Menulogue أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وبموجب هذه الشروط، تمنحك Menulogue حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة للغرض المقصود منها.

باستثناء هذا الحق المحدود وحقوقك في محتوى المطعم، لا تُمنح لك أي حقوق أخرى. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا بما يسمح به القانون أو بإذن كتابي من مينولوغ.

8. خدمات الطرف الثالث

قد تتكامل الخدمة مع خدمات جهات خارجية أو ترتبط بها، بما في ذلك تسجيل الدخول عبر جوجل، وبنية استضافة ووردبريس، ومزودي خدمات الدفع عند تفعيلها، أو مواقع وخدمات المطاعم. وتتحكم الجهات الخارجية في خدماتها وسياساتها الخاصة. ولا تتحمل مينولوغ مسؤولية محتوى الجهات الخارجية أو توفره أو أمانه أو ممارساته.

9. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يحق لـ Menulogue تعليق أو إنهاء الوصول عند الضرورة لحماية الخدمة والمستخدمين والمطاعم والضيوف؛ أو للتحقيق في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المشكلات الأمنية المشتبه بها؛ أو للامتثال للقانون؛ أو لإنفاذ هذه الشروط. وسنقدم إشعارًا وفرصة لحل المشكلة عند الاقتضاء.

لا يؤثر الإنهاء على الحقوق أو الالتزامات التي يجب أن تستمر بطبيعتها، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بالملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، وتسوية المنازعات.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها" إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا تضمن مينولوغ استمرارية الخدمة دون انقطاع، أو خلوها من الأخطاء، أو أمانها في جميع الظروف، أو ملاءمتها لاحتياجات جميع المطاعم. كما لا تضمن مينولوغ مبيعات المطاعم، أو طلبات الزبائن، أو حجم الطلبات، أو دقة قوائم الطعام، أو جودة الطعام، أو سلامة الغذاء، أو الامتثال للوائح، أو أي نتائج تجارية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة Menulogue ومشغلوها والشركات التابعة لها والمرخصون لها ومقدمو الخدمات مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو اللاحقة أو النموذجية أو العقابية، أو عن الأرباح المفقودة أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو فرص العمل الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Menulogue عن المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها المبلغ الذي دفعته لشركة Menulogue مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو $100 دولار أمريكي إذا لم تدفع شيئًا.

12. التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يوافق أصحاب المطاعم على الدفاع عن Menulogue ومشغليها والشركات التابعة لها والمرخصين لها ومقدمي الخدمات، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والخسائر والالتزامات والنفقات الناشئة عن محتوى مطاعمهم، وعمليات المطاعم، وطلبات الضيوف، والطعام، وقوائم الطعام، والتسعير، والمطالبات الغذائية أو المتعلقة بالحساسية، واستخدام الخدمة، أو انتهاك هذه الشروط أو القانون المعمول به.

13. تغييرات في الخدمة أو الشروط

يجوز لـ Menulogue تعديل أو تعليق أو إيقاف بعض ميزات الخدمة عند الضرورة المعقولة للتشغيل أو الأمن أو الامتثال أو التحسين. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. سيتم نشر الشروط المحدثة على الموقع مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدّل. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ سريان الشروط المحدثة بمثابة قبول لها بالقدر الذي يسمح به القانون.

14. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في الولاية القضائية التي يقع فيها مقر مشغل مينولوغ، دون الأخذ في الاعتبار قواعد تنازع القوانين، إلا إذا نص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك. قبل بدء أي نزاع رسمي، يُرجى التواصل معنا على legal@menulogue.com وأعطونا فرصة معقولة لحل المسألة بشكل غير رسمي.

15. اتصل بنا

للاستفسار عن هذه الشروط أو الخدمة، يرجى التواصل معنا. legal@menulogue.com.